Capture IT A/S
Installation, service og support
Installation
Rackbeat Scanner App leveres færdiginstalleret og klar til brug som en del af Rackbeats løsning.
Når du modtager håndterminalen, skal du blot indsætte SIM kort eller tilslutte enheden til WiFi – så er du klar til at gå i gang.
Appen synkroniseres automatisk med din Rackbeat konto, så du kan logge ind og arbejde med det samme.
Vi hjælper jer igang
Selvom Rackbeat står for installation og support af appen, hjælper vi hos Capture IT gerne med hardwareopsætning, tilbehør og rådgivning omkring valg af terminaler, printere og eventuelle specialbehov.
Vi sørger for, at jeres udstyr er korrekt konfigureret, så løsningen fungerer optimalt fra første dag.
Godt igang – nye spørgsmål
Når løsningen er i drift, håndteres support og spørgsmål til appen direkte af Rackbeat Support.
Har du derimod spørgsmål til hardware, labelprint eller integrationer, står Capture IT fortsat klar til at hjælpe.
På den måde får du den bedste support – både på software og udstyr.
Service og support
Rackbeat: Support og opdateringer af Rackbeat Scanner App
Capture IT: Support på håndterminaler, printere, labelprint og specialløsninger
Du får altså en samlet løsning, hvor alt spiller sammen – og hvor app, udstyr og opsætning er klar til brug fra første opstart.